Группа компаний «Кобольт» нацелена на продуктивные и долгосрочные взаимоотношения с заказчиками. компания выполняет полный комплекс работ по аварийному и профилактическому обслуживанию, диагностике, ремонту, монтажу, очистке и дезинфекции систем водоснабжения, отопления, канализации, вентиляции, кондиционирования и т.п.
В зависимости от потребностей заказчика доступны различные варианты взаимодействия: разовые (по гарантийному письму, без заключения договора), так и услуги на договорной основе. Второй подход не только дает заказчикам финансовые преимущества в виде скидки 10%, но также обеспечивает наличие истории обслуживания и технического состояния объектов заказчика. Данная информация способствует более четкому пониманию требований заказчика и, в конечном итоге, позволяет максимально эффективно выполнять поставленные задачи.
Заключению договора, как правило, предшествует выезд специалистов на объект заказчика. По итогам обследования предоставляются заказчику коммерческое предложение, которое содержит детальное описание предстоящих работ, перечень необходимых материалов и обоснование затрат. Для расчета стоимости услуг могут быть использованы как рыночные так и государственные расценки (составление локальной сметы в программном комплексе «Багира» используя следующие виды расценок: ФЭР, ТЭР, ТСН). После согласования коммерческого предложения заказчик получает непосредственно проект договора со всеми необходимыми приложениями.
договор на аварийное обслуживание
В случае возникновения аварийной или нештатной ситуации на объекте заказчика, специалисты ГК «Кобольт» вызываются на объект (по телефону, факсу, e-mail, посредством электронной заявки) для устранения неисправностей. Возможные варианты оплаты при заключении договора на аварийное обслуживание:
- Оплата по факту каждого аварийного выезда бригады специалистов;
- Абонентская плата за период, определенный договором на оказание аварийных услуг, независимо от количества выездов (оплата производится фиксированными суммами и в фиксированные сроки).
Стоимость и условия обслуживания согласуются в договоре.
договор на периодическое обслуживание.
Согласно заключенному Договору все работы выполняются по заранее согласованному с заказчиком графику (определенное количество раз в неделю, месяц, квартал, полугодие, год) и в удобное для заказчика время. Материалы, необходимые для выполнения работ, могут быть предоставлены как самим заказчиком, так и компанией - по согласованию. Стоимость услуг по Договору на периодическое обслуживание определяется расценками группы компаний «Кобольт» на годовое обслуживание, при этом аварийные услуги могут оплачиваться отдельно. Оплата производится фиксированными суммами и в установленные договором сроки.
договор на комплексное обслуживание.
Данное пакетное предложение включает в себя, как периодическое, так и аварийное обслуживание объекта заказчика. Добавление к периодическому обслуживанию аварийного влияет на общую стоимость обслуживания объекта незначительно, но заставляет Подрядчика работать с прицелом на уменьшение количества аварий на объекте, так как это при данном пакетном предложении выгодно обеим сторонам. Оплата за выполнение комплексного обслуживания производится фиксированными суммами и в фиксированные сроки.
Монтажные, ремонтные и пусконаладочные работы. Выполнению данного вида работ предшествует выезд на объект заказчика инженеров ГК «Кобольт» для определения состояния проблемных систем и принятия технических решений. По итогам проведенного обследования заказчику представляется коммерческое предложение, на основании которого между сторонами заключается договор на проведение работ. Работы по согласованию сторон могут выполняться в любое удобное для заказчика время. Обеспечение материалами может осуществляться как заказчиком, так и исполнителем.
Вопросы можно обсудить по актуальным контактам компании.
+7 (921) 835-66-99
по почте info@kobolt.ru или через форму электронной заявки на сайте.